KVKK Aydınlatma Metni

Sevcan Siga Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

Veri sorumlusu

• Unvan: Sevcan Siga Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
• Ticaret sicil no: 139735 · MERSİS: 0764091154500001
• Levha no (TOBB): T260304-HICJ
• Hizmet bölgesi: Antalya / Türkiye
• E-posta: sevcan.siga@sigasigorta.com.tr · KEP: sevcansigasigorta@hs03.kep.tr

1. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik verileri: ad, soyad; talep hâlinde T.C. kimlik numarası.
• İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, şehir, adres.
• Müşteri işlem verileri: talep ettiğiniz sigorta branşı, mevcut poliçe bilgileri, teklif ve poliçe kayıtları, görüşme notları.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, form gönderim zamanı, siteye giriş yaptığınız sayfa.

2. İşleme amaçları

• Sigorta teklifi hazırlanması ve tarafınıza sunulması,
• Poliçe düzenlenmesi, yenilenmesi ve hasar süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikâyetlerinizin karşılanması,
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve yenileme hatırlatmalarının iletilmesi,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplere karşı savunma.

3. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi ve korunması (m.5/2-e) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Ticari elektronik ileti gönderimi ve sitedeki pazarlama çerezleri (Meta Pikseli) yalnızca açık rızanıza dayanır.

4. Aktarım

Verileriniz; teklif alınabilmesi ve poliçe düzenlenebilmesi amacıyla anlaşmalı sigorta şirketlerine, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi ile ilgili kamu kurumlarına, hasar süreçlerinde eksper ve anlaşmalı servislere, ayrıca bilişim altyapısı hizmeti aldığımız tedarikçilere mevzuata uygun şekilde aktarılabilir. Pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.

Çerez bandında onay vermeniz hâlinde, site içi etkileşimlerinize ilişkin çevrim içi tanımlayıcılar reklam ölçümü amacıyla Meta Platforms Ireland Ltd.'ye iletilir ve yurt dışında işlenebilir. Teklif formunda paylaştığınız kimlik ve iletişim bilgileri bu kapsamda aktarılmaz. Onayınızı dilediğiniz zaman sitenin altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından geri çekebilirsiniz.

5. Saklama süresi

Teklif talepleri, teklifle sonuçlanmaması hâlinde en fazla 2 yıl; poliçeleşen kayıtlar ise sigortacılık mevzuatı ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak ilgili sürelerce saklanır.

6. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi sevcan.siga@sigasigorta.com.tr adresine veya sevcansigasigorta@hs03.kep.tr KEP adresine iletebilirsiniz.